ধরুন আপনি ঢাকায় বসে ফুকেটে একটা কনডো খুঁজছেন যেটা বছরে ৭ শতাংশের বেশি ভাড়া আয় দেবে। আগে এই কাজে এজেন্টের সাথে বহু ইমেইল, স্প্রেডশিট আর সময়ের পার্থক্যের ঝামেলা পোহাতে হতো। ২০২৬ সালে এই পুরো প্রক্রিয়াটাই বদলে যাচ্ছে, কারণ রিয়েল এস্টেট শিল্পে এখন 'এজেন্টিক AI' নামের এক নতুন প্রযুক্তি কাজ করছে যা নিজে থেকেই কাজ সম্পন্ন করে, শুধু প্রশ্নের উত্তর দেয় না।
জুলাই ২০২৬ এ Lofty নামের একটি কোম্পানি তাদের AOS প্ল্যাটফর্মের একটি উন্নত সংস্করণ প্রকাশ করেছে। এটি এমন একটি অপারেটিং সিস্টেম যা দশ-বিশটা ক্লিকের কাজ একটি মাত্র কথোপকথনে সেরে ফেলে। এটা কোনো বিপণনের চটকদার কথা নয়, বরং এজেন্টরা ক্লায়েন্ট, লিস্টিং এবং লেনদেনের সাথে কীভাবে কাজ করেন তার একটা বাস্তব পরিবর্তন।
সংক্ষেপে মূল বিষয়
- Lofty AOS একটি এজেন্টিক AI অপারেটিং সিস্টেম, যা জুলাই ২০২৬ এ আপগ্রেড করা হয়েছে এবং বাস্তবে কর্মরত এজেন্টদের প্রকৃত কাজের ধরন মাথায় রেখে তৈরি
- নতুন Lofty Cowork মডিউল দশ-বিশটা ক্লিকের বদলে একটি AI সহকারীর সাথে কেবল একটি কথোপকথনেই কাজ সারার সুবিধা দেয়
- এই প্ল্যাটফর্মের মূল লক্ষ্য হলো এজেন্টদের মধ্যে AI টুল ব্যবহারের ঐতিহাসিকভাবে কম হার বাড়ানো
- এটি প্রথম প্রদর্শিত হয়েছিল Inman Connect San Diego 2026 সম্মেলনে (বুথ ৪ নম্বরে)
- মূল ফোকাস হলো, সেরা পারফর্ম করা এজেন্টরা কীভাবে কাজ করেন সেটা বোঝা, যাতে AI সেই প্রক্রিয়া নকল করে পুরো টিমে ছড়িয়ে দিতে পারে
- থাইল্যান্ডে সম্পত্তিতে বিনিয়োগকারীদের জন্য এর মানে হলো দ্রুত সম্পত্তি মিলিয়ে দেওয়া, স্বয়ংক্রিয় ইল্ড বিশ্লেষণ এবং সময়ের পার্থক্য পেরিয়ে তাৎক্ষণিক এজেন্ট যোগাযোগ
জেনে রাখা জরুরি কিছু তথ্য
- ২৮ জুলাই, ২০২৬ তারিখে Lofty তাদের AOS সিস্টেমে Cowork লেয়ার যোগ করে সরকারিভাবে সম্প্রসারণ করেছে। এই ইন্টারফেস বোতাম বা মেনুর বদলে সংলাপ কেন্দ্রিক করে বানানো
- 'এজেন্টিক AI' টার্মটি এমন একটি সিস্টেমকে বোঝায় যা কেবল অনুরোধের জবাব দেয় না, বরং প্রথম ক্লায়েন্ট যোগাযোগ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদন পর্যন্ত পুরো কাজের চেইন স্বাধীনভাবে সম্পন্ন করে
- শিল্প সংক্রান্ত তথ্য বলছে, প্রায় ৭০ শতাংশ এজেন্ট তাদের CRM এ থাকা বিদ্যমান AI টুলগুলোই ব্যবহার করেন না। Lofty ঠিক এই ফাঁকটাই পূরণ করার চেষ্টা করছে, যেখানে প্রযুক্তি আছে কিন্তু ব্যবহার নেই
- এই লঞ্চ হয়েছিল Inman Connect এ, যা এই শিল্পের সবচেয়ে বড় PropTech সম্মেলন, এতেই বোঝা যায় এই আপডেটকে কতটা গুরুত্ব দিয়ে দেখা হচ্ছে
- Cowork এর মাধ্যমে এজেন্টরা এখন এমন কাজও করতে পারেন যেগুলোর জন্য আগে ৫-৭টি ভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে বারবার সুইচ করতে হতো, সব এখন একটি মাত্র কথোপকথনের উইন্ডোতে
- থাইল্যান্ডের ক্ষেত্রে, যেখানে বিদেশি বিনিয়োগকারীরা প্রায়ই দূর থেকে লেনদেন করেন, এজেন্টিক AI সরাসরি সময়ের পার্থক্য, ভাষার বাধা এবং উত্তর দেওয়ার গতির সমস্যাগুলো সমাধান করছে
- বাজার সংক্রান্ত অনুমান অনুযায়ী, ২০২৬ সালে AI গ্রহণের সাথে সংশ্লিষ্ট বৈশ্বিক PropTech বিনিয়োগ ৩ বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে গেছে
- মাঠ পর্যায়ে এই পরিবর্তন ইতিমধ্যে দেখা যাচ্ছে: Linear এর AIDA এর মতো প্ল্যাটফর্ম এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিস্টিং তৈরি করে, শোয়িং বুক করে এবং ব্রোকারের নিজস্ব সিস্টেমের মধ্যেই ফুকেট ও ব্যাংককের মতো বাজারের জন্য নথিপত্র সম্পন্ন করে
কীভাবে শুরু করবেন: ধাপে ধাপে
১. এজেন্টিক AI আসলে কী এবং সাধারণ চ্যাটবট থেকে এটা কীভাবে আলাদা, সেটা বুঝুন।
সাধারণ একটা বট প্রশ্নের উত্তর দেয়। কিন্তু এজেন্টিক AI নিজে থেকেই ছোট ছোট কাজ ঠিক করে এবং সেগুলো সম্পন্ন করে। আপনি যদি বলেন 'ফুকেটে এমন একটা কনডো খুঁজে দাও যা বছরে ৭ শতাংশের বেশি আয় দেয়', তাহলে সিস্টেমটা শুধু খোঁজে না, ফিল্টার করে, তুলনা করে, লিস্টিং কার্ড তৈরি করে এবং আপনাকে একটা সম্পূর্ণ শর্টলিস্ট পাঠিয়ে দেয়।
২. নিজের কাজে বিদ্যমান AI টুলগুলো পরীক্ষা করে দেখুন।
ছোট থেকে শুরু করুন। ChatGPT বা এই ধরনের টুল ব্যবহার করে চুক্তি পরীক্ষা করুন, থাই ভাষার নথি অনুবাদ করুন, বা ROI হিসাব করুন। কতটা সময় বাঁচছে তার হিসাব রাখুন। যেসব এজেন্ট AI ব্যবহার করেন তারা সাধারণত প্রশাসনিক কাজের চাপ ৩০-৪০ শতাংশ কমাতে পারেন।
৩. আপনার বর্তমান CRM যাচাই করুন।
আপনার CRM এ যদি কোনো AI ইন্টিগ্রেশন না থাকে, এটাকে একটা সতর্কবার্তা হিসেবে দেখুন। Lofty AOS এর মতো সিস্টেম ইতিমধ্যে 'দশটা ক্লিকের বদলে একটা কথোপকথনে' নীতিতে চলছে। আপনার টুলটা আসলে কোন কোন AI মডিউল সাপোর্ট করে সেটা পরীক্ষা করে দেখুন।
৪. প্রাথমিক লিড যাচাইয়ের কাজ স্বয়ংক্রিয় করুন।
এখানেই AI সবচেয়ে দ্রুত এবং পরিমাপযোগ্য ফল দেয়। স্বয়ংক্রিয় উত্তর, ইনবাউন্ড লিড স্কোরিং এবং সম্পত্তির ধরন ও বাজেট অনুযায়ী রাউটিং সেট আপ করুন।
৫. আপনি যদি বিনিয়োগকারী হন, তাহলে এমন এজেন্সির সাথে কাজ করুন যারা ইতিমধ্যে AI গ্রহণ করেছে।
উত্তর দেওয়ার গতি, বিশ্লেষণের মান এবং মিলিয়ে দেওয়ার নির্ভুলতা, সবকিছুই সরাসরি নির্ভর করে এজেন্সির প্রযুক্তি কতটা উন্নত তার ওপর। সরাসরি জিজ্ঞেস করুন, 'আপনারা কোন AI টুল ব্যবহার করেন?'
৬. সম্পত্তি দেখতে ফুকেট বা ব্যাংককে ইন্সপেকশন ট্রিপের পরিকল্পনা করছেন?
এজেন্টিক AI আগে থেকেই একটা রুট আর শর্টলিস্ট তৈরি করে দিতে পারে, যাতে ফুকেট বা ব্যাংককে থাকাকালীন আপনার সময়টা শোয়িং খুঁজতে নষ্ট না হয়ে কার্যকরভাবে ব্যবহৃত হয়।
৭. PropTech প্ল্যাটফর্মের আপডেট নিয়মিত খেয়াল রাখুন।
জুলাই ২০২৬ এ চালু হওয়া Lofty Cowork এর মতো টুলগুলো একটা বড় ধারার শুরুমাত্র। আগামী ১২ মাসে এই ধরনের সমাধান দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়াসহ প্রতিটা বড় বাজারে পৌঁছে যাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
রিয়েল এস্টেটে এজেন্টিক AI বলতে কী বোঝায়?
এটা এমন একটা AI সিস্টেম যা ধাপে ধাপে ব্যবহারকারীর নির্দেশনা ছাড়াই কাজের একটা সম্পূর্ণ ধারা নিজে থেকে সম্পন্ন করে। সাধারণ চ্যাটবটের বিপরীতে, এজেন্টিক AI একসাথে লিস্টিং খোঁজা, দাম বিশ্লেষণ করা, নথি তৈরি করা এবং প্রতিবেদন পাঠানোর কাজ করতে পারে।
Lofty AOS সাধারণ CRM থেকে কীভাবে আলাদা?
Lofty AOS হলো এজেন্টিক AI সহ একটা অপারেটিং সিস্টেম, যা ২৮ জুলাই ২০২৬ এ আপগ্রেড করা হয়েছে। এর Cowork মডিউল এজেন্টদের দিয়ে সংলাপের মাধ্যমেই কাজ করায়, দশটা ক্লিকের বদলে একটা মাত্র অনুরোধেই কাজ হয়। একটা সাধারণ CRM এ এখনও ম্যানুয়ালি বিভিন্ন মডিউলের মধ্যে সুইচ করতে হয়।
থাইল্যান্ডে সম্পত্তি কেনার সময় AI কি এজেন্টের জায়গা নিতে পারবে?
না। AI বিশ্লেষণ, মিলিয়ে দেওয়া এবং যোগাযোগের কাজ দ্রুত করে দেয়, কিন্তু থাই বাজারের আইনি সূক্ষ্মতা, বিদেশিদের জমির মালিকানার সীমাবদ্ধতা, লিজহোল্ড বনাম ফ্রিহোল্ড কাঠামো এবং ডেভেলপারের ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই, এসব ক্ষেত্রে এখনও একজন বিশেষজ্ঞ মানুষের সম্পৃক্ততা দরকার।
২০২৬ সালে কত শতাংশ এজেন্ট আসলে AI ব্যবহার করছেন?
শিল্প সংক্রান্ত অনুমান বলছে, প্রতিদিন সক্রিয়ভাবে AI ব্যবহার করেন প্রায় ৩০ শতাংশ এজেন্ট। প্রযুক্তি আছে অথচ ব্যবহার নেই, ঠিক এই ফাঁকটাই সমাধান করার জন্য Lofty কাজ করছে।
AI এজেন্সির ফি-তে কী প্রভাব ফেলে?
যেসব এজেন্সি AI গ্রহণ করেছে, তারা অনুসন্ধান প্রক্রিয়া ও নথি তৈরির খরচ কমাতে পারছে। এতে কমিশন কমে যাবে এমন নিশ্চয়তা নেই, তবে সেবার গতি ও মান বাড়ে, অর্থাৎ বিনিয়োগকারীদের জন্য আরও নির্ভুল সম্পত্তি মিলিয়ে দেওয়া এবং দ্রুত লেনদেন সম্ভব হয়।
বিনিয়োগ বিশ্লেষণের জন্য AI-কে কতটা বিশ্বাস করা যায়?
দাম তুলনা, ইল্ড হিসাব, বাজার পর্যবেক্ষণের মতো ডেটা প্রক্রিয়াকরণে AI দারুণ দক্ষ। কিন্তু চূড়ান্ত বিনিয়োগ সিদ্ধান্তটা এখনও একজন মানুষেরই নেওয়া উচিত। AI একটা বিশ্লেষণাত্মক টুল, উপদেষ্টা নয়।
থাইল্যান্ডে AI রিয়েল এস্টেট টুল কবে ব্যাপকভাবে পাওয়া যাবে?
কিছু টুল ইতিমধ্যেই সক্রিয়। Lofty সহ বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্মগুলো এশিয়ায় সম্প্রসারিত হচ্ছে, এবং ২০২৬ সালের শেষ নাগাদ ব্যাংকক ও ফুকেটের বেশিরভাগ বড় এজেন্সি কোনো না কোনো ধরনের AI অটোমেশন ব্যবহার করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
AI প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে কি প্রযুক্তিগত দক্ষতা লাগবে?
না। জুলাই ২০২৬ এ চালু হওয়া Lofty Cowork এর পুরো উদ্দেশ্যই হলো জটিল ইন্টারফেসের বদলে সহজ সংলাপ ব্যবহার করা। আপনি ঠিক যেভাবে একজন মানুষ সহকারীর সাথে কথা বলেন, সেভাবেই এই সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
রিয়েল এস্টেট বাজার এখন এমন একটা পর্যায়ে প্রবেশ করছে যেখানে সিদ্ধান্ত নেওয়ার গতিই মুনাফা নির্ধারণ করে। এজেন্টিক AI কোনো ভবিষ্যতের কল্পনা নয়, এটা ২০২৬ সালের একটা বাস্তব কর্মক্ষম টুল। যেসব বিনিয়োগকারী আধুনিক প্রযুক্তিসম্পন্ন পার্টনারদের বেছে নেবেন, তারাই পাবেন স্পষ্ট ও পরিমাপযোগ্য সুবিধা, তীক্ষ্ণ বিশ্লেষণ, দ্রুত মিলিয়ে দেওয়া এবং স্বচ্ছ যোগাযোগ। থাইল্যান্ড সম্পত্তি টিম নিয়মিত এই প্রযুক্তিগত পরিবর্তনগুলো পর্যবেক্ষণ করে, যাতে বাংলাদেশি ক্রেতারা সবসময় সঠিক তথ্য নিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
সূত্র: Kalinka Thailand